Unser Qualitätsmanagement-System ist nach ISO 9001:2008 zertifiziert
und unterliegt einem stetigen Verbesserungsprozess.
Leitbild
Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen unsere Kunden.
Der Maßstab für die Qualität wird von Ihnen bestimmt.
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Wir erfüllen seine Erwartungen mit Kompetenz und Zuverlässigkeit.
Durch einen hohen Qualitätsstandart unserer Produkte und Dienstleistungen sehen wir für
unser Unternehmen die wichtigste Grundlage für eine langfristige Entwicklung. -
Wir arbeiten wachstumsorientiert und erweitern bzw. verbessern ständig unseren Leistungsumfang sowie
die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen wollen
wir eine hohe Stellung in unserem Marktsegment einnehmen und uns unter den besten Anbietern einordnen. -
Ein umfassendes und in in alle Geschäftsprozesse integriertes Qualitätsmanagementsystem
gewährleistet beherrschte Prozessabläufe.
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Kundenorientierung bedeutet für uns, Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden im vollen Umfang
umzusetzen mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erfüllen.
Die Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Ziel dabei ist es, langfristig stabile
und wirtschaftlich sinnvolle Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.
Alle Anstrengungen der Geschäftsleitung und der Mitarbeiter unseres Unternehmens richten
sich auf dieses Ziel aus.
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Die Sicherung unserer Qualitätsfähigkeit ist die Aufgabe aller Mitarbeiter.
Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Prozesse und Arbeit verantwortlich.
Unsere qualifizierten Mitarbeiter garantieren in Verbindung mit moderner Büro- und
Kommunikationstechnik die allseitige Erfüllung der übernommenen Vertragsverpflichtungen. -
In allen Bereichen wollen wir Fehler vermeiden und aufgedeckte Fehlerquellen konsequent beseitigen.
Der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist somit gewährleistet.
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Mit unseren wichtigsten Lieferanten pflegen wir partnerschaftliche und langfristige Vertragsbeziehungen
und binden sie in unsere Qualitätsstrategie ein.
Nur so sehen wir uns in der Lage, den Auftrag unseres Kunden optimal zu erfüllen.
- Unsere Umweltpolitik ist in den Umweltleitlinien festgelegt
Diese Qualitäts- und Umweltpolitik wird mit unserem QM-System verwirklicht und ist damit die
verbindliche Grundlage für das Handeln aller Mitarbeiter der Unternehmensgruppe BAUER.
Motoren Bauer hat sich zu einem hohem Qualitäts- und Branchenstandard verpflichtet.
Um diesen hohen Anforderungen gerecht zu werden, unterzieht sich Motoren Bauer einer
jährlichen Zertifizierung nach ISO 9001 : 2008 durch die TÜV Süd Management Service GmbH.
Wir führen regelmäßig eigene Befragungen zur Kunden- und Servicezufriedenheit
durch. Die Ergebnisse fließen in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein.
Alle Hersteller-Serviceverträge werden zudem noch von den Herstellern selbst auditiert.
Diese stellen hohe Anforderungen, damit unsere gemeinsamen Kunden, Sie, ein optimales
Ergebnis erhalten.
Außerdem erfüllen wir die strengen Anforderungen nach dem RAL-Gütezeichen.
Wir stehen mit Begeisterung dafür ein.
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